Publikumsøkonomi som skiller oppdrag, besøk og inntekt

Planlegg kapasitet og billettinntekter uten å glemme gratis formidling og institusjonens oppdrag. Sammenlign tiltak med tydelige forutsetninger.

Ett besøkstall forklarer ikke hele driften

Skill betalende besøk, gratis besøk, skolegrupper og andre formidlingsaktiviteter etter hva som faktisk er nyttig å følge. Velg kategorier med et klart formål, og unngå unødvendig personregistrering.

Et tenkt museum har 1 000 besøk i en periode. 600 betaler i snitt 100 kroner, mens 400 deltar gratis. Intern billettprognose er 60 000 kroner, ikke 100 000. Gratisaktiviteten kan fortsatt være en viktig finansiert del av oppdraget.

Vurder en ekstra åpningsdag konkret

Spørsmål Hva som bør inngå
Forventet tillegg Nye besøk, ikke bare flytting fra andre dager
Direkte kostnad Bemanning, vakthold og nødvendig drift
Kapasitetsvirkning Rom, samlinger og fagpersonell
Oppdragsverdi Hvem får et bedre tilbud?
Finansiering Billett, driftsramme eller særskilt tiltak

En dag med lav direkte inntekt kan være riktig, men beslutningen bør være bevisst finansiert. Ikke la et automatisk mål om høyest billettinntekt overstyre institusjonens avklarte oppdrag.

Rapporter med samme definisjoner

Bevar hvordan et besøk telles og hvilke aktiviteter som er inkludert. Hvis definisjonen endres, forklar bruddet i sammenligningen. Ikke presenter en telleendring som faktisk vekst.

Koble månedsrapporten til bemannings- og aktivitetsplan. Da kan ledelsen vurdere både ressursbruk og leveranse.

Se billettoppgjør og lederrapport.