Definer hva kunden kjøper
Et fotooppdrag, en film eller en lydproduksjon består av flere arbeidsdeler. Skriv hva som inngår i planlegging, produksjon, bearbeiding og levering. Beskriv antall versjoner, formater og godkjenningsrunder. Avtalt bruk av materialet trenger sitt eget grunnlag ved siden av produksjonsarbeidet.
En tydelig bestilling gjør det mulig å skille mellom retting av en feil og et nytt kundeønske. Uten det skillet kan en fast pris bli betaling for en stadig større leveranse.
Velg prismodell ut fra usikkerheten
| Modell | Passer når | Hva som må beskrives |
|---|---|---|
| Fastpris | Leveransen og antall runder er godt definert | Innhold, forutsetninger og håndtering av tillegg |
| Timepris med estimat | Oppgaven endres eller omfanget må undersøkes | Estimat, varsel ved avvik og godkjenning av mer arbeid |
| Betaling per avtalt del | Kunden kan godkjenne tydelige milepæler | Hvilket resultat hver del omfatter |
| Løpende produksjonsavtale | Kunden trenger gjentatte leveranser | Inkludert kapasitet, leveranser og eventuell ubrukt kapasitet |
| Produksjon og avtalt bruk | Arbeid og bruksomfang prises som forskjellige deler | Hva bruken omfatter og hvordan utvidelser bestilles |
Fastpris passer når leveransen er tydelig og arbeidsbehovet kan anslås. Ved åpent utviklingsarbeid kan en betalt første fase gi grunnlag for å prise resten.
Et tilbud med kostnad og margin
Et tenkt lydoppdrag har 40 planlagte arbeidstimer. Intern kostnadsmodell er 500 kroner per time. Det kommer 8 000 i eksternt arbeid og 2 000 i andre direkte kostnader.
| Grunnlag | Beregning | Beløp |
|---|---|---|
| Egen innsats | 40 × 500 kr | 20 000 kr |
| Eksternt arbeid | Avklart leveranse | 8 000 kr |
| Andre direkte kostnader | Oppdragets plan | 2 000 kr |
| Sum kalkulert kostnad | 30 000 kr |
Ønsker virksomheten i denne kalkylen 25 prosent bidrag av salgsprisen, beregnes prisen som 30 000 / 0,75 = 40 000 kroner. Bidraget blir 10 000 kroner.
Et påslag på 25 prosent på kostnaden ville gitt 37 500 kroner. Da er bidraget 7 500, som bare er 20 prosent av salgsprisen. Påslag og margin er forskjellige størrelser. Velg hvilken dere styrer etter, og bruk samme begrep i tilbudskalkylene.
Ta betalt for arbeidet som ofte glemmes
Planleggingsmøter, materiellinnhenting, filklargjøring og kundens utvalg kan bruke mye tid. Legg dem i kalkylen. Registrer faktisk tid på disse fasene etter oppdraget, slik at neste pris bygger på erfaring.
Hvis oppdraget i eksemplet bruker 12 ekstra timer innenfor samme pris, øker den interne kostnaden med 6 000. Bidraget faller fra 10 000 til 4 000. Det kan skyldes et dårlig estimat, for mange endringsrunder eller en ny leveranse som ikke ble bestilt som tillegg. Årsaken avgjør løsningen.
For en fotograf kan ekstra retusj beskrives per bilde eller runde. For film kan nye språk og formater skilles fra hovedleveransen. For komponisten kan endret varighet eller besetning være nytt arbeid. Bruk den faktiske arbeidsformen, ikke samme generelle vilkår for alle.
Prisendring og kundens godkjenning
Når kunden ønsker mer, beskriv hva som endres, ressursbehovet, prisen og ny dato. La riktig bestiller godkjenne før arbeidet starter. Oppdater både ordre og prosjektprognose; en endring som bare finnes i e-post, kan lett bli glemt ved fakturering.
Se endringsordre og etterarbeid.
Prisen kan være riktig og betalingen for sen
Dyre innkjøp før opptak eller levering kan skape kontantbehov. Avtal betalingspunkter som passer leveransen, og legg faktiske forfallsdatoer inn i likviditetsplanen. En stor sluttfaktura er ikke penger på konto før kunden betaler.
Ved milepælsbetaling bør både leveranse og godkjenner være kjent. Hvis kunden stadig kan utsette godkjenningen ved å bestille mer, har betalingsplanen et svakt punkt.
Bruk avsluttede oppdrag til å forbedre prisene
Sammenlign kalkyle, godkjente tillegg og faktisk ressursbruk. Skill ekstra levert innhold fra omarbeid. Se hvilke kunder og leveransetyper som har lav margin, og om årsaken er pris, estimat, avklaringer eller egen gjennomføring.
Ved gjentatte oppdrag kan det være bedre å endre pakken enn å øke alle priser likt. En kort produksjonsavtale med tydelig kapasitet og godkjenningsrutine kan redusere både kundens venting og ditt ubetalte arbeid.
Kontakt Semor hvis du vil koble tilbudskalkylen til timer, innkjøp og regnskap. Se også filmbudsjettet for et fullt eksempel med margin og kontantbehov.
Kontroller også kapasiteten på tvers av oppdrag før pris og leveringsdato sendes til kunden.